Документы

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция 2 от 2026.08.25

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) Индивидуального предпринимателя Никовой Евгении Валентиновны (ИНН 482601966690), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и адресована неопределённому кругу физических лиц (далее – «Заказчик»), желающих получить информационно-консультационную поддержку при подготовке студенческих работ.

1.2. Настоящая Оферта регулирует порядок оказания услуг, права и обязанности сторон, порядок оплаты, сроки выполнения, порядок приёмки и возврата, а также иные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.

1.3. До заключения договора стороны в переписке согласовывают предмет и объём помощи, срок, стоимость и порядок оплаты Услуг.

1.4. Акцептом настоящей Оферты и моментом заключения договора являются согласование сторонами условий, указанных в пункте 1.3 настоящей Оферты, и поступление Исполнителю согласованной предоплаты. Открытие Сайта, направление сообщения или заполнение формы заявки без последующего согласования условий и внесения согласованной предоплаты сами по себе не являются акцептом Оферты.

1.5. Настоящая Оферта размещена на сайте по адресу: https://diplipetsk.ru/public-offer/ и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

2. Сведения об Исполнителе

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Никова Евгения Валентиновна
ИНН: 482601966690
ОГРНИП: 308482232900087
Адрес места нахождения: г. Липецк, ул. Семашко, д. 5/3, кв. 11
Телефон: +7 910 742-81-60
Электронная почта: info@diplipetsk.ru
Сайт в сети Интернет: https://diplipetsk.ru/
Банковские реквизиты: р/с 40802810035000001460, БИК 040173604, Алтайское отделение № 8644 ПАО Сбербанк, корр. счёт 30101810200000000604

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по содействию в подготовке студенческих работ (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

3.2. Услуги включают в себя:

консультации по структуре, содержанию и оформлению студенческих работ;
помощь в подборе и систематизации информации по теме работы;
помощь в составлении плана (оглавления);
помощь в оформлении работы в соответствии с ГОСТ или методическими указаниями учебного заведения;
помощь в редактировании и корректировке текста, предоставленного Заказчиком;
консультации по устранению замечаний и рекомендации по доработке;
иные виды информационной поддержки, согласованные сторонами.

3.3. Исполнитель не пишет итоговую учебную работу за Заказчика. Услуги носят консультационный и рекомендательный характер, а итоговый текст работы Заказчик создаёт самостоятельно на основе полученных консультаций и рекомендаций. Исполнитель не гарантирует получение определённой оценки, успешную защиту или принятие работы учебным заведением.

3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик получил согласованные консультации, рекомендации, план, структуру, список литературы, помощь с оформлением, отредактированный или скорректированный текст, ранее предоставленный Заказчиком, рекомендации по устранению замечаний либо иные согласованные консультационные материалы.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для получения Услуг Заказчик направляет Исполнителю заявку одним из следующих способов:

через форму обратной связи на сайте https://diplipetsk.ru/;
через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, МАХ);
через сообщество ВКонтакте;
по телефону +7 910 742-81-60.

4.2. Для первичного обсуждения Заказчик сообщает имеющиеся у него сведения, в том числе при наличии:

вид работы (курсовая, диплом, реферат, контрольная, эссе, презентация и т.д.);
тему работы;
объём работы (количество страниц);
требования к оформлению (ГОСТ, методические указания конкретного вуза);
срок, к которому необходима консультационная поддержка;
свои контактные данные (имя по желанию, телефон, email);
при необходимости – прикладывает имеющиеся наработки или методические материалы.

4.3. Исполнитель после получения заявки в течение 1 (одного) рабочего дня связывается с Заказчиком для уточнения деталей. Основные условия заказа согласовываются и фиксируются сторонами в переписке, включая предмет и объём помощи, срок, стоимость и порядок оплаты Услуг.

4.4. После согласования условий Заказчик вносит согласованную предоплату. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после поступления соответствующей предоплаты.

4.5. Результатом Услуг являются:

консультации, рекомендации, план, структура и список литературы;
помощь с оформлением, редактирование и корректировка текста, предоставленного Заказчиком;
рекомендации по устранению замечаний, а также устные или письменные консультации;
иные согласованные консультационные материалы.

4.6. Все результаты направляются Заказчику на указанный им email или через мессенджер, в зависимости от договорённости.

5. Сроки оказания услуг

5.1. Срок оказания Услуг согласовывается сторонами до начала оказания Услуг и фиксируется в переписке.

5.2. Исполнитель имеет право досрочно выполнить Услуги, уведомив Заказчика.

5.3. В случае невозможности оказания Услуг в установленный срок по независящим от Исполнителя причинам (отсутствие необходимой информации от Заказчика, некорректные исходные данные, технические сбои и т.п.) Исполнитель уведомляет Заказчика, и стороны согласовывают новый срок.

5.4. Если Заказчик нарушает сроки предоставления запрашиваемой информации, срок оказания Услуг продлевается соразмерно времени задержки.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в зависимости от сложности, объёма и срочности работы, а также объёма необходимых консультаций.

6.2. Стоимость и порядок оплаты согласовываются с Заказчиком до начала оказания Услуг и фиксируются в переписке.

6.3. Оплата производится в российских рублях одним из следующих способов:

переводом на банковский счет Исполнителя;
иным способом, согласованным сторонами.

6.4. Порядок оплаты согласовывается сторонами индивидуально. Может применяться полная предоплата либо поэтапная предоплата. При поэтапной оплате каждый согласованный этап оплачивается до начала его выполнения. Постоплата не применяется.

6.5. Обязательство Заказчика по внесению полной или соответствующей поэтапной предоплаты считается исполненным с момента зачисления согласованной суммы на счёт Исполнителя.

7. Порядок сдачи-приёмки услуг

7.1. По завершении оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику результаты (рекомендации, план, отредактированные фрагменты и т.п.) на указанный email или через мессенджер.

7.2. Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения результатов проверить их на соответствие заявленным требованиям и направить Исполнителю:

подтверждение принятия Услуг (подписанный акт приёмки или письменное уведомление);
либо мотивированный отказ с указанием конкретных недостатков.

7.3. Если мотивированные замечания относятся к первоначально согласованным требованиям, Исполнитель устраняет подтверждённые недостатки за свой счёт в согласованный сторонами срок, но не более 5 (пяти) рабочих дней. Смена темы, увеличение объёма, новые требования или новая задача согласовываются и оплачиваются отдельно.

7.4. Если в установленный срок Заказчик не направил подтверждение или мотивированный отказ, Услуги считаются принятыми без замечаний, и акт приёмки считается подписанным сторонами.

7.5. При наличии разногласий стороны составляют двусторонний акт с перечнем необходимых доработок.

8. Порядок возврата денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата оплаты в следующих случаях:

до начала оказания Услуг – возврат 100% суммы предоплаты;
после начала оказания Услуг, но до их завершения – возврат стоимости неоказанной части Услуг с учётом стоимости уже оказанной части и фактически понесённых Исполнителем расходов;
после завершения Услуг – возврат не производится, за исключением случая, когда подтверждённые недостатки, относящиеся к первоначально согласованным требованиям, не были устранены Исполнителем в установленный срок.

8.2. Возврат осуществляется на тот же счёт/карту, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика (по email или почте России).

8.3. В случае отказа Заказчика от Услуг по причине изменения требований к работе после начала оказания (например, смена темы, увеличение объёма), возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг по согласованию сторон.

8.4. Исполнитель вправе удержать из возвращаемой суммы стоимость уже предоставленных консультаций и материалов, если Заказчик отказался от Услуг после того, как они были начаты.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан:

оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласованным заданием;
соблюдать согласованные сроки;
обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, в соответствии с Политикой конфиденциальности;
не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законом;
предоставить Заказчику все результаты Услуг в оговорённом виде и объёме.

9.2. Исполнитель имеет право:

приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков предоставления необходимой информации более чем на 3 рабочих дня;
отказаться от оказания Услуг в случае, если тема работы или запрашиваемые материалы противоречат законодательству Российской Федерации, нормам морали или общественной безопасности;
не приступать к оказанию Услуг до поступления согласованной полной или поэтапной предоплаты.

9.3. Заказчик обязан:

предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, в согласованные сроки;
своевременно оплатить Услуги в установленном размере;
в установленный срок принять результаты Услуг или предъявить мотивированный отказ;
самостоятельно создавать итоговый текст работы на основе полученных консультаций и рекомендаций;
не использовать полученные от Исполнителя материалы в целях, не предусмотренных настоящей Офертой (в частности, для коммерческого распространения).

9.4. Заказчик имеет право:

требовать от Исполнителя оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты и согласованным заданием;
получить результаты Услуг в согласованный срок;
требовать устранения недостатков в оказанных Услугах в разумный срок;
отказаться от Услуг с соблюдением порядка, установленного разделом 8.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности:

за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком для консультаций;
за самостоятельные действия Заказчика по созданию итогового текста работы и его последующее использование;
за оценку, полученную Заказчиком за работу в учебном заведении;
за любые академические последствия, включая обвинения в плагиате, возникшие из-за использования Заказчиком полученных рекомендаций без должной переработки и самостоятельного осмысления;
за решения преподавателей, экзаменационных комиссий или аттестационных органов;
за упущенную выгоду или косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием результатов Услуг.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любой претензии ограничивается суммой оплаты, полученной от Заказчика за конкретную Услугу, по которой возник спор.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все рекомендации, планы, списки литературы, структуры, шаблоны, отредактированные фрагменты и иные материалы, предоставленные Исполнителем в рамках Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя (или используются им на законных основаниях).

11.2. Заказчик получает право использовать эти материалы исключительно для личных некоммерческих целей – как основу для самостоятельной подготовки своей учебной работы.

11.3. Заказчик не вправе:

передавать полученные материалы третьим лицам полностью или частично;
публиковать их в открытом доступе (в интернете, печатных изданиях и т.п.);
сдавать материалы в учебное заведение как свою готовую работу без существенной переработки;
использовать материалы в коммерческих целях (продавать, сдавать в аренду и т.д.);
удалять или изменять знаки авторства (если такие имеются).

11.4. Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела даёт Исполнителю право требовать возмещения убытков в полном объёме.

11.5. Переход исключительных прав на созданные результаты (если такие будут) не осуществляется, если иное не согласовано сторонами отдельно за дополнительную плату.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика в процессе оказания Услуг, включая тему работы, содержание заявки, персональные данные и любую иную информацию, которая стала известна Исполнителю.

12.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте по адресу: https://diplipetsk.ru/privacy-policy/.

12.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика и иных применимых правовых оснований в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12.4. Исполнитель принимает все разумные меры для защиты полученных данных от несанкционированного доступа.

13. Порядок рассмотрения споров и претензий

13.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

13.2. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок. Претензия направляется в письменной форме (по email или заказным письмом) и должна содержать все обстоятельства спора, ссылки на условия Оферты и требования заявителя.

13.3. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

13.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Липецк) в соответствии с действующим законодательством РФ.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.

14.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте. Заказчики, уже заключившие договор, уведомляются об изменениях через сайт или по email (если таковой был предоставлен).

14.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

14.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14.5. Настоящая Оферта составлена на русском языке, и все юридически значимые сообщения направляются на русском языке.

15. Реквизиты и подписи сторон

(Подписание осуществляется путём акцепта, отдельного подписания документа не требуется. Для удобства приводятся реквизиты.)

Исполнитель: ИП Никова Евгения Валентиновна р/с 40802810035000001460,

БИК 040173604

Алтайское отделение № 8644 ПАО Сбербанк,

корр. счёт 30101810200000000604

ИНН: 482601966690

ОГРНИП: 308482232900087

Адрес регистрации ИП: г. Липецк, ул. Семашко, д. 5/3, кв. 11

Телефон: +7 910 742-81-60 Email: info@diplipetsk.ru

Заказчик: Физическое лицо, принявшее Оферту (реквизиты определяются на основании данных, указанных в заявке).